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市政府办公室转发市教育局关于进一步加强全市大中专院校服务外包人才培养工作

作者: 文章来源: 发布时间:2009-01-20
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无锡市人民政府办公室文件
锡政办发〔2008〕363号


市政府办公室转发市教育局关于进一步加强全市大中专院校服务外包人才培养工作的若干意见的通知

各市(县)和各区人民政府,市各委、办、局,市各直属单位:
    市教育局《关于进一步加强全市大中专院校服务外包人才培养工作的若干意见》已经市政府同意,现转发给你们,请认真贯彻执行。

                        二○○八年十二月二十九日

 

关于进一步加强全市大中专院校
服务外包人才培养工作的若干意见

市教育局
(2008年12月)

    为贯彻落实市委、市政府大力发展我市服务外包产业的重大决策部署,根据《市政府关于加快服务外包产业发展的意见》(锡政发〔2007〕327号)等文件精神,结合我市实际,现就进一步加强全市大中专院校服务外包人才培养工作提出如下意见。
    一、充分认识重要意义
    (一)进一步加强服务外包人才培养工作是我市大力发展服务外包产业的重要基础。加快推动服务外包产业发展,是我市贯彻科学发展观、加快产业升级、实现经济又好又快发展的重大举措,是着力推进全市经济由投资拉动向创新驱动、由生产制造向设计创造、由投资依赖向科技依托转变的关键环节。服务外包人才是服务外包产业发展最关键的资源,服务外包涉及的行业知识、技术要求较高,行业发展具有高速性,市场具有国际性,对人才有着特殊需求。我市发展服务外包具有很多优势,但存在发展的人才瓶颈,人才的差距是我市与国内外服务外包产业发展先进城市最重要的差距。必须坚持引进和培养并举的原则,在加大人才引进力度,着力优化人才成长环境的同时,必须充分认识本地培养的人才的特殊价值,切实发挥全市大中专院校的作用,全面推进服务外包人才培养工作。
    (二)进一步加强服务外包人才培养工作是我市大中专院校自身发展的重要机遇。我市服务外包产业的蓬勃发展既对全市大中专院校的教学科研提出了更新、更高的要求,也为全市大中专院校利用场地、设备和人才优势,加快培养地方经济社会发展急需的高素质、国际化、高技能人才提供了不竭动力,为各院校进一步优化专业结构、确定新的专业发展方向、提升专业现代化水平、拓展毕业生就业渠道提供了新的空间和有利条件。全市大中专院校务必进一步认清形势、振奋精神、抓住机遇、趁势而上,以高度的责任感和使命感全力做好服务外包人才培养的各项工作。
    二、牢牢把握指导思想和总体目标
    (三)进一步加强全市大中专院校服务外包人才培养工作的指导思想是:以党的十七大精神为指引,深入贯彻落实科学发展观,坚持以服务为宗旨,以就业为导向,紧紧围绕我市服务外包产业发展的实际需要,扩大服务外包人才培养规模,提升服务外包人才培养水平,努力满足全市服务外包产业跨越发展的需要,为我市建设全国服务外包高地和世界服务外包基地作出应有的贡献。
    (四)进一步加强全市大中专院校服务外包人才培养工作的总体目标是:根据无锡服务外包产业发展重点,进一步加强全市大中专院校软件、创意设计、动漫影视、研发设计、金融等相关专业建设;按照服务外包产业要求,加大教育教学改革力度,创新人才培养模式,加强外语教学和双语教育,大力培养“外语+软件+专业”的复合型人才;大力发展服务外包银河官网,积极推进与国内外服务外包教育培训机构战略合作。2009年-2010年每年培养服务外包相关专业大中专毕业生1万人以上,培训32000人次以上。
    三、认真落实培养措施
    (五)积极动员支持全市大中专院校广泛开展服务外包人才培养工作。全市大中专院校都要开设服务外包相关专业,积极开展服务外包人才培养培训工作。重点支持江南大学、北京大学软件与微电子学院无锡产学研合作教育基地、无锡商业职业技术学院、江苏信息职业技术学院、无锡科技职业学院、无锡城市职业技术学院和太湖创意职业技术学院等与服务外包密切相关的高校建设。努力扩大全市服务外包人才培养培训规模,提升服务外包人才培养质量和水平。
    (六)着力促进大中专院校与教育培训机构合作。大力引进与国际接轨的服务外包教育培训资源,对国内外优质教育机构、海外留学归国人员和技术领军人才来锡创办服务外包相关教育培训机构,优先提供咨询服务,优先给予评估审批。着力推进大中专院校与国内外服务外包教育培训机构的战略合作,充分发挥大中专院校、培训机构在场地、设备和师资等方面的优势,积极推进资源共享、互利共赢,构建校内学生培养、各类银河官网和企业员工培训互联互补的人才培养培训网络,打造多层次、多形式的服务外包人才培训服务平台,做大做优服务外包教育培训市场。推动实施对未能就业高校毕业生的职业技能培训,不断提升外来务工人员的技能层次和素质,全面优化人才成长的学习和发展环境。积极推进无锡服务外包人才培训协会(联盟)工作,充分发挥联盟沟通各校各培训机构、对接院校与企业的平台和纽带作用。
    四、全力加强基础能力建设
    (七)大力推进服务外包相关专业建设。积极引导全市各大中院校从学校与地方经济社会发展的互动合作关系出发,认真制定和调整专业建设规划,在专业建设的资金投入和师资培养方面,切实加强软件、创意设计、动漫影视、研发设计、金融等服务外包重点相关专业建设。在职业教育招生中,优先审批设立服务外包相关专业,优先安排服务外包相关专业招生计划;在职业教育市级示范专业、优秀课程评选中,对服务外包相关的专业、课程予以倾斜,到2010年将重点建设服务外包市级以上示范专业40—50个,优秀课程70—80门。
    (八)指导推进服务外包教育教学改革。探索与国内外教育培训机构的合作,通过服务外包相关课程嵌入或课程替换,引进与国际接轨的优质教育教学资源。加强服务外包企业人才需求与职业院校人才培养之间的信息对接,强化校企合作,全面推行工学结合人才培养模式,鼓励实行订单教育,加强专业实训,使毕业生在获得毕业证书、学位证书的同时获得相关实训证书。开展服务外包人才需求和培养培训情况调研,指导推进职业教育教学和人才培养模式的改革创新。
    (九)探索推广大中专院校的双语教育。适应国际服务外包发展趋势,把提高大中专院校相关专业学生的外语水平放上重要位置,加强和改进外语教学,积极推进“双语”教育实验工作,组织外语学习和双语教育研讨会,举办外语教师培训班,努力提升大中专院校外语教学水平,大力培养“外语+软件+专业”的复合型人才。
    (十)大力加强服务外包专业师资培训。将服务外包相关专业教师培训列为全市职业教育教师培训的重点,优先安排,重点保障。紧密围绕服务外包产业发展的新成果、新需求,精心制订培训计划,切实保证培训效果,努力提高服务外包专业教师的业务素质和教学水平。到2010年,全市职业教育服务外包相关专业教师要轮训一遍。
    (十一)抓实抓好服务外包人才培养实训基地建设。选择一批服务外包企业或有条件的学校作为服务外包人才培养实训基地。依托基地开展服务外包人才定制实训,服务外包企业国际认证知识实训,服务外包相关法律、行业标准及相关知识产权实训,服务外包企业新入职人员岗前业务技能实训等。充分利用院校、培训机构资源和企业资源兴办实训机构,鼓励企业和院校、培训机构联合举办专业实训。根据实训基地人才培训情况给予一定奖励。
    (十二)加快完善服务外包人才培养信息平台建设。进一步加强无锡高等教育与职业教育网服务外包人才培养专栏建设,大力宣传服务外包相关政策法规、服务外包企业资讯以及服务外包人才培训动态等,提供无锡服务外包企业人才需求与职业院校人才培养信息,畅通教育服务企业、企业联系院校的渠道。
    五、切实强化组织宣传保障
    (十三)高度重视全市大中专院校服务外包人才培养工作的组织领导。各级教育行政部门、市学校管理中心和全市大中专院校都要把做好服务外包人才培养工作作为创新教育发展模式、服务城市发展的一项重要工作,摆上重要议事日程,认真研究落实工作措施,及时解决工作中的矛盾和问题,努力为全市服务外包产业发展作出应有的贡献。
    (十四)努力营造做好全市大中专院校服务外包人才培养工作的良好氛围。各级教育行政部门、市学校管理中心要依托各类宣传载体和平台积极宣传做好服务外包人才培养工作的重大意义和国家、省市扶持奖励服务外包人才培养培训的各项优惠政策,及时总结推广各大中专院校做好服务外包人才培养工作的成果和经验,树立服务外包优秀人才的先进典型,并对服务外包人才培养先进单位进行表彰。


无锡市人民政府办公室
2008年12月30日


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